Pages

Minggu, 09 Oktober 2011

6 Pertanyaan Menyadarkan

Pertama.
"Apa yang paling dekat dengan diri kita di dunia ini ?"
Murid-muridnya ada yang menjawab..."orang tua", "guru", "teman", dan "kerabatnya". Sang Guru menjelaskan semua jawaban itu benar. Tetapi yang paling dekat dengan kita adalah "kematian". Sebab kematian adalah PASTI adanya.

Lalu Sang Guru meneruskan pertanyaan kedua. "Apa yang paling jauh dari diri kita di dunia ini ?"

Murid-muridnya ada yang menjawab..."negara Cina", "bulan", "matahari", dan "bintang-bintang". Lalu Sang Guru menjelaskan bahwa semua jawaban yang diberikan adalah benar. Tapi yang paling benar adalah "masa lalu". Siapapun kita, bagaimana pun kita, dan betapa kayanya kita, tetap kita TIDAK bisa kembali ke masa lalu. Sebab itu kita harus menjaga hari ini dan hari-hari yang akan datang.

Sang Guru meneruskan dengan pertanyaan yang ketiga. "Apa yang paling besar di dunia ini ?"
Murid-muridnya ada yang menjawab..."gunung", "bumi", dan "matahari". Semua jawaban itu benar kata Sang Guru. Tapi yang paling besar dari yang ada di dunia ini adalah "nafsu". Banyak manusia menjadi celaka karena memperturutkan hawa nafsunya. Segala cara dihalalkan demi mewujudkan impian nafsu. Karena itu, kita harus hati-hati dengan hawa nafsu ini, jangan sampai nafsu membawa kita ke neraka (atau kesengsaraan dunia dan akhirat).

Pertanyaan keempat adalah "Apa yang paling berat di dunia ini ?"
Di antara muridnya ada yang menjawab..."baja", "besi", dan "gajah". "Semua jawaban hampir benar", kata Sang Guru, tapi yang paling berat adalah "memegang amanah".

Pertanyaan yang kelima adalah "Apa yang paling ringan di dunia ini ?"
Ada yang menjawab "kapas", "angin", "debu", dan "daun-daunan". "Semua itu benar...", kata Sang Guru, tapi yang paling ringan di dunia ini adalah "meninggalkan ibadah".

Lalu pertanyaan keenam adalah "Apakah yang paling tajam di dunia ini ?"
Murid-muridnya menjawab dengan serentak... "PEDANG...!! !". "(hampir) Benar...", kata Sang Guru , tetapi yang paling tajam adalah "lidah manusia". Karena melalui lidah, manusia dengan mudahnya menyakiti hati dan melukai perasaan saudaranya sendiri.

Kata-Kata Mutiara ISENG

“Ternyata semua yg berkilau itu belum tentu emas”


“ Benar kata orang tua : orang bisa kaya.. orang bisa cantik.. orang bisa buat apa saja.. tapi susah tuk mengerti dan dimengerti “

Spoiler for stat fb:
“ manusia itu tak pernah puas kawan . Iri adalah faktor utamanya.. yang putih ingin jadi hitam, dan sebaliknya. Terima diri apa adanya, daripada merubah menjadi sempurna tapi berujung dengan ksombongan “

Spoiler for stat fb:
“ pintar dalam sekolah dan kuliah, blm tentu pinter cari uang “

Spoiler for stat fb:
“Kapan seseorang akan mati??.. Saat dia terkena tembakan?? TIDAK!!.. Saat dia terkena penyakit mematikan?? TIDAK!!,.. Saat dia meminum sup dari jamur beracun? JUGA TIDAK..
Seseorang akan mati apabila dia telah dilupakan..”

Spoiler for stat fb:
“ Kemarahan itu bisa mengubah sifat baik manusia “

Spoiler for stat fb:
“kalau uang bisa membuatku melupakan sahabat terbaikku, maka aku lebih memilih untuk tidak punya uang sama sekali”

Spoiler for stat fb:
“ pengalaman adalah guru yang baik “

Spoiler for stat fb:
“Tidak apa jika aku dipukul oleh botol sake, atau dipermainkan oleh kalian.. Itu semua bukan masalah, tpi apapun alasanny,, Aku tidak akan pernah memaafkan seseorang yg telah menyakiti sahabatku”

Spoiler for stat fb:
“pengetahuan tidak dapat menggantikan persahabatan.”

Spoiler for stat fb:
“Tidak ada orang di dunia ini yg benar2 terlahir sendirian’

Spoiler for stat fb:
“Jika kau tertawa kau akan bahagia, walau disaat sedih pun”

Spoiler for stat fb:
“ Hati2 kalo sudah menghina ato menyepelekan orang lain. Bila orang yang kamu hina, n besok nya meninggal, kamu sndiri yang bakal kewalahan tuk meminta maaf “

Spoiler for stat fb:
“ saya memang sering bergaul dengan kalangan kelas bawah. Karna saya tidak pandang bulu berteman dengan mereka. Tapi bila anda malu berteman dengan saya, saya tidak rugi dijauhi oleh anda “

Spoiler for stat fb:
“ makna “ wow “ bagi saya adalah, membuat prestasi besar dengan fasilitas yang minim “

Spoiler for stat fb:
“ saya tak pernah takut kehilangan seorang pendamping yang hanya mementingkan hal pribadi dan tak pernah menunjukan kseriusannya “

Spoiler for stat fb:
“ Lebih mengandalkan kebutuhan daripada keinginan. Keinginan belum tentu bisa membuat sempurna. Tapi kebutuhan yang bisa membuat mu nyaman selalu “

Spoiler for stat fb:
“ mungkin yang anda tau saya orang yang ga berpendidikan. Mungkin yang anda tau saya orang rendahan. Mungkin yang anda tau saya orang yang tak berkelas. Mungkin yang anda tau saya orang yang tak berpangkat. Tapi apa mungkin anda bisa merubah semua nya !!! jangan coba tuk tersenyum bila tak bisa menjawab “

Spoiler for stat fb:
“ saya tak pernah merasakan umur saya tua. Saya tak pernah merasakan umur saya muda. Yang saya rasakan hanya ingin kedekatan antara yang tua dengan yang muda “

Spoiler for stat fb:
“ Tuhan menciptakan 2 telingan dan 1 mulut. Itu tandanya, kita harus banyak mendengar dari pada banyak berbicara “

Spoiler for stat fb:
“ jangan pernah mencoba beracting demi mendapatkan nilai plus . Lebih baik tunjukan kamu apa adanya, karna kekurangan mu adalah tanggung jawab mu di lain waktu “

Spoiler for stat fb:
“ uang memang perlu . Cuman bukan yang terpenting “

Spoiler for stat fb:
“seorang teman meminjam uang 20rb. Tapi karna ga bisa bayar, dia menghilang karna malu. Bagiku lebih baik kehilangan 20rb daripada kehilangan seorang teman “

Spoiler for stat fb:
“ tidak menginginkan tuk jadi yang terbaik. Tapi berusaha tuk jadi yang terbaik “

Spoiler for stat fb:
“ lebih baik diam dan keliatan bego. Dari pada ngomong tapi begonya keluar “

Spoiler for stat fb:
“ saya lebih menghormati orang yang mengerti arti dari “susah “ . karna dia lebih paham dengan arti usahanya “

Semoga bermanfaat..

sorry y Gan Ini saya dapet dari kaskus.. ~~ Ketauan Copas nya cckck ..

Minggu, 21 Agustus 2011

Tips Menggaet Pelanggan Agar Tetap Lengket

Dua Strategi Menggaet Calon Pelanggan dan Melanggengkannya.

Mencari pelanggan tentu saja bukan perkara mudah apalagi untuk mempertahankannya agar terus loyal pada produk yang ditawarkan. Sebab menurut Yuliana Agung, tidak ada sesuatupun yang tetap dan loyal dalam dunia bisnis kecuali jika terjadi suatu monopoli. “Setiap orang tentu saja ingin mencoba sesuatu yang baru, tidak mungkin jika selamanya mereka hanya setia pada satu produk saja kecuali jika ada monopoli. Misalnya saja pada monopoli telepon seluler oleh Telkomsel dahulu, sehingga pelayanan apapun yang diberikannya akan tetap diterima konsumen baik pelayanan tersebut baik ataupun buruk karena hanya itu satu-satunya hal yang bisa dilakukan, ”ungkapnya.

Namun demikian Yuliana menambahkan bahwa pada dasarnya loyalitas pelanggan bisa bertahan lama jika produk tersebut mampu berinovasi artinya membuat improvisasi sehingga tampilan produknya menjadi lebih dinamis sebab jika pemilik usaha hanya bertahan pada satu jenis produk dengan tampilan yang biasa-biasa saja maka impian mendapatkan pelanggan yang setia akan hilang dengan sendirinya. Salah satu bentuk inovasi misalnya saja dengan membuat sesuatu barang menjadi lebih detil. “Kalau untuk usaha sepeda motor misalnya, yang harus diperhatikan detilnya adalah pada bagian sparepart-nya,”tambah Yuliana.

Untuk membuat calon pelanggan menjadi pelanggan, Yulianan Agung memberikan strategi jitu yaitu dengan menggunakan strategi akuisisi yaitu menonjolkan produk yang dijual sehingga nantinya orang akan membeli produk bukan pelayanannya misalnya saja pembelian detergen dan juga shampo. Tetapi untuk kasus yang mementingkan pelayanannya misalnya sekolah maka ia bisa melakukan dengan cara pendekatan secara psikologis. Sementara untuk membuat pelanggan mau menjadi pelanggan yang setia sebaiknya dilakukan dengan strategi ritensi, dengan memuaskan setiap keinginan pelanggan meski itu juga belum cukup kuat sebab banyak kompetitor yang datang.

Untuk itu dalam strategi ini ada tiga hal yang wajib dilakukan:

1.Meningkatkan produktivitas barang atau produk yang telah dihasilkan misalnya dengan membuat produk yang unik yang tidak dimiliki oleh tempat lain.

2.Pemilik usaha harus memperhatikan harga yang dipasang pada produk yang dihasilkan.

3.Selalu membuat ikatan emosional dengan pelanggan. Pada hal yang terakhir inilah peran service sangat dominan. Sebab keputusan membeli seseorang juga sangat dipengaruhi oleh perlakuan yang diterimanya

Tips Menggaet Pelanggan

Bagi Anda yang memiliki usaha sendiri, mengumpulkan pelanggan adalah suatu keharusan untuk mendongkrak keuntungan. Tapi perlu dicatat bahwa usaha akan tetap eksis jika pelanggan yang datang tak hanya sekali saja bertandang tetapi dengan loyal selalu datang untuk mengkonsumsi produk yang kita hasilkan baik itu produk riil ataupun yang berupa jasa.

Karenanya, tips jitu menggaet pelanggan berikut ini perlu dicoba:

(1). Hal pertama yang wajib dilakukan untuk membuat pelanggan terus setia pada produk yang anda tawarkan adalah dengan melakukan strategi positioning yang bagus dan komunikasi yang tepat. Maksudnya dalam menawarkan produk cobalah untuk menggunakan cara pemasaran yang tepat sesuai dengan segmen market yang disepakati. Jangan lupakan juga masalah kualitas sebab secara psikologis, orang akan lebih tertarik untuk melakukan transaksi setelah terlebih dahulu melihat kualitas produknya. Kemudian lakukan komunikasi yang baik dengan pelanggan baru maupun pelanggan lama.

(2). Setelah memiliki produk unggulan yang berkualitas dan menampilkan keramahan terhadap para pelanggan maka kenyamanan juga akan memberikan nilai plus terhadap calon pembeli. Sebab semakin nyaman orang berada di suatu lingkungan maka kemungkinan untuk datang lagi juga akan semakin besar.

Cara penawaran dan penjualan

Ada banyak cara yang dapat kita terapkan dalam menawarkan dan menjual produk. Sebagai seorang sales/ penjual, kita tentu mengharapkan barang/produk kita cepat terjual.
Tetapi, dalam menawarkan produk sering juga kita menemui calon konsumen yang tidak langsung membeli.

Jika kita sederhanakan ada 2 macam bentuk penjualan yaitu :

1. Direct selling ( penjualan langsung )

Dalam hal ini , ketika kita menawarkan produk…. calon konsumen langsung tertarik dan memang membutuhkan produk yang kita tawarkan. Jadi dengan didukung hal tersebut, dana dan tentunya penawaran yang menarik dari dari kita , konsumen langsung membeli.
Jika kita mendapatkan konsumen seperti itu, maka bina dan jagalah hubungan baik…, mungkin suatu saat kita dapat menawarkan produk lain yang diperlukan oleh konsumen tersebut.


2. Indirect selling ( penjualan tak langsung )

Jika dalam penawaran pertama, orang tersebut tidak langsung membeli….jangan berputus asa. Coba dengan penawaran kedua, ketiga…dan selanjutnya…dengan cara dan penawaran yang lebih menarik. Karena dengan pertemuan yang berulang tentu akan menimbulkan ketertarikan dan keingintahuan yang mendalam dari calon konsumen. Pernah saya baca , kadang dibutuhkan sampai 7 kali pertemuan untuk membuat orang tertarik membeli suatu produk.

Cara Menawarkan Barang Apa Saja dengan Sangat Menarik & Dapat Dipercaya

Bagaimana cara menawarkan permen atau barang apa saja dengan sangat menarik dan dapat dipercaya? Tingkatkan penjualan anda hingga ratusan persen!

Saya ambil asumsi permen agar simple dan mudah dimengerti.

Pernah dengar selogan “Kita untung, Bangsa untung!” (Iklan Pertamina).

Semua untung itulah syarat agar terjadi penjualan. Kalau penjual untung, namun pembeli merasa dirugikan, maka si pembeli pasti akan kapok. Sebaliknya kalau cuma pembeli yang untung, tapi penjual rugi ya si penjual ga akan bisa berlanjut berdagang.

Penjual untung, pembeli untung! Bisakah?

Bisa! Bahkan anda harus bisa membuat calon pembeli tidak sabar untuk membeli dan berpikir “Saya rugi kalau tidak beli.”

Agar anda mampu membuat penawaran dengan sangat menarik dan dapat dipercaya, anda harus bisa melihat dari mata calon pembeli.

Calon pembeli/konsumen, ketika mereka menerima penawaran maka ada beberapa pertanyaan yang muncul di benak mereka, diantaranya:

Barang/jasa apa yang anda tawarkan? Misalkan anda menawarkan permen, maka beritahu dan jelaskanlah.
Berapa harganya?
Apa keuntungan buat saya?
Maka jelaskan apa sih keuntungan buat mereka kalau beli permen itu dari anda? Ingat! Mereka harus berpikir dengan membeli permen itu dari anda maka mereka untung! Misalkan, permen ini sangat rendah gula dan mengandung bla bla bla sehingga bisa membuat mulut anda segar dan wangi. Dan jelaskan keuntungan2 lainnya.
Intinya buat mereka berpikir bahwa apa yang mereka dapatkan lebih besar daripada yang mereka bayarkan.
Benarkah? Kenapa saya harus percaya kepada anda?
Disini anda harus meyakinkan calon pembeli dengan apa yang telah anda jelaskan. Untuk membuat orang percaya, biasanya bisa dengan bukti dan testimonial.
Kenapa saya harus beli sekarang juga?
Buatlah orang agar bertindak untuk membeli saat itu juga. Misalkan, jika anda beli hari ini maka akan mendapatkan discount atau bonus!

Anda juga pasti mikir-mikir dulu kan kalau mau beli sesuatu, mana yang lebih murah? dalam arti apa yang kita bayarkan lebih sedikit dari apa manfaat yang kita dapatkan. Setiap orang tidak ingin rugi, jadi ingatlah saat anda menjual syarat agar terjadi penjualan adalah penjual untung, pembeli untung!

Semoga sukses selalu buat anda dan makin untung!



Kode-Kode Perintah Rahasia Blackberry

Blackberry saat ini sudah bukan barang langka lagi, dengan fitur dan aplikasi yang lengkap menjadikan smartphone ini semakin digemari oleh para penikmat ponsel-ponsel canggih.

Nah, bagi Anda yang sudah menggunakan Blackberry sebagai perangkat komunikasi dan multimedia Anda, tidak ada salahnya Anda mencoba menggunakan perintah kode-kode yang bisa Anda gunakan untuk mengecek berbagai macam fitur yang ada dalam smartphone ini

Berikut kode-kode perintah rahasia yang bisa digunakan:

•ALT + N M L L = mengetahui kapasitas sinyal bar

•ALT + V A L D = verifikasi Address Book

•ALT + R B L D = merombak Address Book

•ALT + R B V = melihat source code dalam Webpage

•ALT + left Shift + press H = mengetahui info teknis yang ada dalam Blackberry

•* # 0 6 # = mengetahui IMEI yang ada pada Blackberry

•ALT + Right Shift + Delete = mengetahui simulasi kapasitas baterai sudah full

•ALT + L G L G = mengetahui log yang sudah dilakukan dalam Blackberry

•ALT + NUM / Aa / Cap + H = mengetahui Akses Informasi PIN – IMEI – Vendor ID – Free Memory – Versi OS

•M E P D pada Sim Card = mengecek status Blackberry locked atau unlocked

•ALT + Cap / Aa Right + DEL = merestart Blackberry yang sedang nge-hang


Sabtu, 23 Juli 2011

Bersaing dengan Kompetitor

Alkisah, di sebuah toko yang menjual buku, alat-alat tulis, kaset, dan lain-lain, di sebuah kota kecil. Datanglah seorang pengunjung, ibu berusia paruh baya dengan membawa catatan di tangannya. Karyawan toko tersebut dengan ramah menyapa, "Selamat siang ibu, ada yang bisa saya bantu?"


Sambil menyodorkan kertas di tangannya, si ibu berkata, "Ini daftar barang-barang yang hendak saya beli, tolong carikan ya. Atau di mana letak barang dan buku yang saya perlukan? Biar saya bantu mencarinya," kata si ibu sambil berjalan menuju ke sebuah rak peralatan. Segera saja mereka mulai mencari barang-barang yang dibutuhkan.


Karena barang-barang yang dicari harus lengkap sesuai catatan, si ibu berada cukup lama di sana. Kebetulan saat itu si pemilik juga berada di tokonya. Karena pengunjung sedang sepi, sambil bercakap-cakap dengan si ibu, dia pun membantu mencarikan barang-barang yang diperlukan si ibu dengan senang hati.


"Maaf Bu, koleksi kami sedang tidak lengkap sehingga Ibu tidak bisa mendapatkannya sekaligus di sini. Jika berkenan, Ibu bisa mencari di toko X yang terletak di ujung jalan ini. Mudah-mudahan di sana masih ada persediaan barangnya. Jika di sana pun tidak ada, beritahu saja kepada kami, kami akan bantu memesankannya untuk ibu."




Setelah selesai menghitung dan membayar, si ibu yang sangat terkesan dengan keramahan pelayanan di toko itu berkata, "Terima kasih atas pelayanannya. Saya ada sedikit pertanyaan, apakah bapak tidak khawatir langganan akan berkurang karena berpindah, dengan memperkenalkan toko lain yang menjual barang serupa dengan yang dijual di sini?"


"Tidak Bu, saya tidak pernah mengkhawatirkan hal semacam itu. Bagi saya, bisa melayani dan memuaskan kebutuhan pelanggan adalah yang utama. Masalah rezeki, jika itu memang menjadi jatah saya, dia tidak akan kemana-mana. Saya percaya, jika ibu merasa nyaman dengan pelayanan kami, suatu hari jika ibu membutuhkan barang-barang yang seperti kami jual, ibu pasti akan berkunjung kemari lagi. Terima kasih ya Bu, atas kedatangannya. Saya tunggu kapan-kapan Ibu mampir ke sini lagi," jawab si pemilik toko sambil mengantarkan si ibu keluar dari tokonya.


Netter yang Bijaksana!


Di era yang katanya "sangat kompetitif"seperti sekarang ini, persaingan seringkali dilakukan dengan tidak sehat, bahkan sampai memberikan informasi yang menyesatkan agar produk kita diminati pelanggan dan membuat pesaing kita mati.


Bersaing secara sehat adalah "bersanding dengan pesaing"; bukan untuk mematikan tetapi tempat berkaca untuk perbaikan diri. Sejatinya, bersaing itu bukan dengan kompetitor, tetapi dengan standar kita sendiri. Dimulai dengan keadaan yang ada sekarang ini; mari selalu berbenah dan memperbaiki diri agar lebih baik dan lebih baik lagi dari hari ke hari.


Salam sukses luar biasa!!